!
Klantenservice

 

 

Bestellen

Bestellen

 

 

Betalen

Betalen

 

 

Verzending

Verzending

 

 

Retourneren

 

 

Vragen

Voorwaarden

 

 

 

Privacy policy

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bestellen

!

 

  • Je gaat op je gemak vliegers bekijken op onze site en op het moment dat je gevonden hebt wat je zoekt voeg je dit toe aan je winkelmandje door op het winkelwagentje te klikken. Je krijgt hiervan een melding op het scherm en ziet automatisch de inhoud van je winkelwagentje. Je kunt nu kiezen voor ‘verder winkelen’ of ‘afrekenen’.
  • Op ieder moment kan je met de knop ‘mandje’ bovenin het scherm de inhoud van het winkelwagentje bekijken. Hier kun je de bestelling nog aanpassen door aantallen in te geven of artikelen te wissen.
  • Klik op ‘afrekenen’ als je klaar bent met winkelen.
  • Bij het afrekenen dien je het verzendgebied te selecteren. Je ziet nu exact wat de verzendkosten zijn en wat de totaalprijs van je bestelling bedraagt.
  • Door te klikken op ‘veilig bestellen’ kom je bij het scherm met onze voorwaarden. Deze zijn conform het Nederlands recht.
  • Je komt nu in het beveiligde transactiescherm van Vliegerconcurrent (Globe Charge SSL) waar je je gegevens en eventueel een afwijkend afleveradres in kunt vullen.
  • Hierna is je bestelling afgerond en krijg je de volgende melding ‘bedankt voor je bestelling’.

Betalen

!

 

Je kunt bij ons kiezen uit 3 opties:

  • iDeal: betalen binnen je eigen bankomgeving.
  • Vooruitbetalen per bank middels een overboeking.
  • Contant bij afhalen indien je er voor kiest het product na het maken van een afspraak zelf op te halen.

Verzending

!

 

Levertijd
Heel veel vliegers en toebehoren zijn uit voorraad leverbaar. Wij proberen alles te verzenden binnen 1-3 werkdagen na de bijschrijving van de betaling op onze rekening. Mocht iets uitverkocht zijn dan zullen we je hierover informeren en een verwachte levertijd doorgeven.

Verzendkosten
Voor het verpakken en versturen van vliegers binnen Nederland rekenen wij geen verzendkosten. Hierdoor onderscheiden we ons van andere winkels. Voor het versturen naar het buitenland gelden de volgende tarieven:

  • Binnen Europese Unie

    0-0,5 kg.   € 6,16 (pakket)
    0,5 - 2kg.  € 13,10 (pakket)
    2-5 kg.      € 19,50 (pakket)
    5-10 kg.    € 25,20 (pakket)
    10-20 kg.  € 34,10 (pakket)
    20-30 kg.  € 40,58 (pakket)

Je komt echter nooit voor een verrassing komen te staan, want de verzendkosten worden getoond in het afrekenscherm op basis van de ingegeven keuzes.

Afhalen
Bij afhalen worden er geen aanvullende kosten in rekening gebracht. Betaling kan door vooruitbetaling, maar ook contant. Voor het afhalen moet wel even een afspraak worden gemaakt.

 

Retourneren

!

 

Retourneren kan altijd binnen een termijn van 7 werkdagen, zonder opgave van reden. Uitgezonderd op bestelling vervaardigde producten. Het product moet in een ongeopende verpakking zitten en in absolute nieuwstaat verkeren. Wel verwachten we een schriftelijke melding van de retourzending, zodat we weten dat we iets terug kunnen verwachten. Reeds gedane betalingen worden uitsluitend teruggeboekt naar het nummer van de betaling.

 

Voorwaarden

!

 

Algemene voorwaarden van:
Vliegerconcurrent.nl
Vivaldistraat 21
8031 JA Zwolle

hierna te noemen: Vliegerconcurrent.nl

 

Artikel 1 - Algemeen

1.         Vliegerconcurrent.nl houdt zich bezig met consumentenverkoop van vliegers en toebehoren
via een webwinkel www.vliegerconcurrent.nl.

Artikel 2 - Definities

1.         In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende
            betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Consument: een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep;

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Vliegerconcurrent.nl en Consument;

Bestelling: aanvaarding door Consument van het aanbod van Vliegerconcurrent.nl, kenbaar gemaakt door bestelling via kassasysteem van de website of via de mail.


Artikel 3 - Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1.         Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen
            Vliegerconcurrent.nl en Consument.

2.         Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met
            Vliegerconcurrent.nl, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

3.         De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van Consument
            wordt door Vliegerconcurrent.nl uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Artikel 4 - Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst

1.         Een aanbieding of (prijs)opgave bindt Vliegerconcurrent.nl niet en geldt slechts als een
            uitnodiging tot het plaatsen van een Bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld

2.         Een aankoop door de potentiële Koper wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende
            omstandigheden:

·         De potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data ("bestelformulier") aan Vliegerconcurrent.nl via elektronische weg verzonden. Deze zijn door Vliegerconcurrent.nl ontvangen.

·         De potentiële Koper heeft uitdrukkelijk telefonisch te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen;

·         Een offerte is door de Koper getekend en door Vliegerconcurrent.nl ontvangen ingeval door Vliegerconcurrent.nl een op naam gestelde offerte is uitgebracht.

3.         Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de
            Consument per e-mail is verzonden naar het door Consument opgegeven e-mailadres. Deze
            overeenkomst kan door Vliegerconcurrent.nl herroepen worden in geval de Consument niet
            aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal
            Vliegerconcurrent.nl de Consument dit binnen veertien (14) dagen na de ontvangt van de
            bestelling mededelen.

4.         Consument en Vliegerconcurrent.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken
            van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan
            de voorwaarden in artikel 4.2 en 4.3 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone
            handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding
            daarvan. De elektronische bestanden van Vliegerconcurrent.nl gelden hierbij, voor zover de
            wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.

5.         Een samengestelde prijsopgave verplicht Vliegerconcurrent.nl niet tot levering van een deel
            van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de
            opgegeven prijs.

6.         Alle opgaven door Vliegerconcurrent.nl van getallen, specificaties, en/of andere aanduidingen
            van de producten zijn met zorg gedaan. Vliegerconcurrent.nl kan er echter niet voor instaan
            dat zich ter zake geen afwijkingen zullen voordoen.

7.         Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.

 

Artikel 5 - Levering, verzending

1.         Komen Vliegerconcurrent.nl en Consument bezorging overeen, dan geschiedt bezorging van
            aankopen tegen kostprijs, tenzij Vliegerconcurrent.nl bij het sluiten van de overeenkomst aan
            Consument de vastgestelde condities heeft medegedeeld.

2.         Indien Vliegerconcurrent.nl gegevens behoeft van Consument in het kader van uitvoering van
            de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Consument deze aan Vliegerconcurrent.nl ter
            beschikking heeft gesteld.

3.         Indien Vliegerconcurrent.nl een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een
            opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn.

4.         Consument kan de overeenkomst kostenloos en zonder ingebrekestelling ontbinden, indien
            niet geleverd wordt binnen 30 dagen na tot stand komen van de overeenkomst. 

 

Artikel 6 - Eigendomsvoorbehoud

1.         Vliegerconcurrent.nl blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat de
            koopprijs volledig is voldaan

 

Artikel 7 - Garantie

1.         Vliegerconcurrent.nl garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en
            normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook. Alle vliegers
            worden door Vliegerconcurrent.nl gecontroleerd op fouten of gebreken voordat deze aan
            Consument worden verstuurd.

2.         Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie.

3.         Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Vliegerconcurrent.nl de zaak
            binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet
            mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door Consument, naar keuze
            van Vliegerconcurrent.nl vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging
            verbindt Consument zich reeds nu de vervangen zaak aan Vliegerconcurrent.nl te retourneren
            en de eigendom daarover aan Vliegerconcurrent.nl te verschaffen.

4.         De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van
            onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer Consument of derden wijzigingen hebben
            aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor
            doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.

5.         Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-
            conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is
            Vliegerconcurrent.nl in beginsel niet aansprakelijkheid voor gevolgschade.

 

Artikel 8 - Herroepingrecht

1.         Consument heeft het recht, de afgeleverde producten zonder opgave van reden binnen 7
            (zeven) werkdagen na ontvangst aan Vliegerconcurrent.nl te retourneren. Vliegerconcurrent.nl
            zal alsdan aan Consument de ontvangen (koop)som terug betalen, onder de navolgende
            voorwaarden:

·         het afgeleverde moet 100% verkoopwaardig zijn. Op of aan het afgeleverde mag geen enkele wijziging zijn aangebracht en het afgeleverde dient in ongeschonden staat te zijn; alle meegezonden documentatie, garantiebewijzen en verpakkingsmaterialen dienen te worden gevoegd bij de retourzending.

·         de retourzending moet uiterlijk op de 8e werkdag na ontvangst van het geleverde door Consument weer in het bezit van Vliegerconcurrent.nl zijn.

·         de kosten van frankering van de retourzending zijn voor consument, tenzij wij reeds voor de eerste zending verzendkosten aan u hebben berekend. 

 

 Artikel 9 - Onderzoek, reclames

1.         De Consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval
            binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort Consument te
            onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is
            overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer
            gelden.

2.         Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering schriftelijk aan
            Vliegerconcurrent.nl te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging van het
            garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.

3.         Een niet zichtbaar gebrek dient de Consument binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk
            binnen de garantietermijn te melden aan Vliegerconcurrent.nl met inachtneming van het in het
            vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn is Vliegerconcurrent.nl
            gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en
            voorrijkosten in rekening te brengen.

4.         Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Consument verplicht tot afname
            en betaling van de gekochte zaken. Wenst Consument gebrekkige zaken te retourneren, dan
            geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Vliegerconcurrent.nl en op
            de wijze zoals door Vliegerconcurrent.nl aangegeven.

 

Artikel 10 - Risico-overgang

1.         Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst
            zijn, gaat op Consument over op het moment waarop deze aan Consument juridisch en/of
            feitelijk worden geleverd.

2.         Eventuele verzending van leveringen is voor risico van Consument.

 

Artikel 11 -  Prijzen, betaling en verzending

1.         Alle genoemde prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW

2.         Tenzij anders overeengekomen dient Consument vooruit te betalen op de bankrekening van
            Vliegerconcurrent.nl door middel van handmatige overboeking of iDeal. Bij afhalen is contante
            betaling mogelijk.

3.         Vliegerconcurrent.nl brengt geen kosten in rekening voor verpakking van al haar goederen.
            Afhalen is vrij van verpakking en verzendkosten. Voor de verzending brengt Vliegerconcurrent
            de werkelijke verzendkosten in rekening (tarief TNT). Dit is momenteel 6,75 voor pakketten tot
            10kg. Zwaardere pakketten of pakketten met een verzendlengte langer dan 140cm. kennen
            een hoger tarief. Dit tarief wordt altijd getoond in het afrekenschem. Voor verzending naar
            België of andere lidstaat van de EU worden eveneens de werkelijke verzendkosten conform
            TNT gehanteerd. De verzendkosten zijn altijd zichbaar in het  afrekensysteem. 

4.         Indien betaling niet vooruit op bank-/girorekening, danwel contant plaatsvindt dient deze te
            geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Vliegerconcurrent.nl aan te geven   wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.

5.         Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum zal Vliegerconcurrent de overeenkomst
            kosteloos ontbinden.

6.         Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

 

Artikel 12 - Vrijwaringen

1.         Veel van de materialen die Vliegerconcurrent.nl verkoopt zijn bestemd voor het uitoefenen van
            risico volle sporten. Consument vrijwaart Vliegerconcurrent.nl voor alle aanspraken met
            betrekking tot letselschade als het gevolg van het beoefenen van risico sporten met de door
            Vliegerconcurrent.nl verstrekte materialen.

2.         Consument vrijwaart Vliegerconcurrent.nl voor aanspraken van derden met betrekking tot
            rechten van intellectuele eigendom op door de Consument verstrekte materialen of gegevens,
            die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

 

Artikel 13 - Aansprakelijkheid

1.         Indien door Vliegerconcurrent.nl geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van
            Vliegerconcurrent.nl jegens Consument beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder
            "Garanties" is geregeld.

2.         Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan
            wordt de aansprakelijkheid van de Vliegerconcurrent.nl beperkt tot herstel of vervanging van
            de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.

3.         Onverminderd het bovenstaande is Vliegerconcurrent.nl niet aansprakelijk indien de schade is
            te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig
            of oneigenlijk gebruik van Consument.

4.         De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe
            schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van
            Vliegerconcurrent.nl of zijn ondergeschikten.

 

Artikel 14 - Overmacht

1.         Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe
            gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch
            krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun
            rekening komt.

2.         Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent
            in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of
            niet-voorzien, waarop Vliegerconcurrent.nl geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor
            Vliegerconcurrent.nl niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf
            van Vliegerconcurrent.nl worden daaronder begrepen.

3.         Vliegerconcurrent.nl heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
            omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Vliegerconcurrent.nl zijn
            verbintenis had moeten nakomen.

4.         Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
            overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der
            partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van
            schade aan de andere partij.

5.         Voorzoveel Vliegerconcurrent.nl ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
            gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen
            nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde
            toekomt, is Vliegerconcurrent.nl gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te
            komen gedeelte separaat te factureren. Consument is gehouden deze factuur te voldoen als
            ware het een afzonderlijk overeenkomst.

 

Artikel 15 - Geschillen

1.         De rechter in de vestigingsplaats van Vliegerconcurrent.nl is bij uitsluiting bevoegd van
            geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft
            Vliegerconcurrent.nl het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde
            rechter.

 

Artikel 16 - Toepasselijk recht

1.         Op elke overeenkomst tussen Vliegerconcurrent.nl en Consument is Nederlands recht van
            toepassing.

 

Privacy policy

!

 

Vliegerconcurrent.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Vliegerconcurrent.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Vliegerconcurrent.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Om het winkelen bij Vliegerconcurrent.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
  • Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op door een reactie naar een daarvoor bestemd adres of het contactformulier op onze website. 
  • Als u bij Vliegerconcurrent.nl een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. 
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
  • Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht artikelen die niet aan onze site voorwaarden voldoen niet te publiceren. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw reacties op te nemen op te site, hierbij zullen wij slechts gebruik maken van voornaam en woonplaats om uw privacy te respecteren.
  • Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
  • Vliegerconcurrent.nl verkoopt uw gegevens niet.
  • Vliegerconcurrent.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. 

Cookies
Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Vliegerconcurrent.nl, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij helpen u graag verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.